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Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES tem como objetivo dar transparência às
operações de tratamento de dados feitas pela ACADEMIA DAS EMOÇÕES e se
aplica a todo tratamento de dados pessoais coletados pela empresa por meio do site, aplicativos,
mídias sociais ou APIs.
Ao usar nossos serviços, o titular de dados concorda com nossa política de
privacidade e cookies.
• Por que a ADE coleta dados pessoais?
• Quais dados pessoais são coletados pela ADE?
• Qual a finalidade do tratamento de dados realizado pela ADE?
• Qual a base legal para o tratamento de dados realizado pela ADE?
• Por quanto tempo a ADE armazena os dados pessoais?
• Com quem a ADE compartilha dados pessoais?
• Para onde a ADE transfere os dados?
• Quais são os direitos do titular de dados perante a ADE?
COOKIES
• Para que servem?
• Quais informações são coletadas?
• Que tipo de cookies utilizamos?
• Como rejeitar os cookies?
POR QUE A ADE COLETA DADOS PESSOAIS?
Coletamos dados pessoais para viabilizar nossa atividade comercial e para propiciar aos nossos
clientes a melhor experiência possível dentro de nossas plataformas. Temos o compromisso de usar
os dados coletados somente em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com as
finalidades previamente informadas.
QUAL A FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS REALIZADO PELA ADE?
A ADE pode tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, inerentes aos
negócios realizados pela empresa:
• Fornecer, oferecer e desenvolver os serviços da ADE, pagos ou gratuitos, inclusive
executando contratos de serviço, processando pagamentos, gerenciando a compra e venda de
produtos, realizando a entrega de produtos, fornecendo certificados de cursos, e enviando
materiais do curso;
• Garantir maior segurança ao usuário, mediante sua identificação e autenticação;
• Gerenciar a conta e as preferências do usuário;
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias;
• Cumprir com obrigações financeiras e fiscais;
• Prevenir fraudes e promover análise de crédito;
• Exercer direito de defesa;
• Comunicação e relacionamento com o titular: por exemplo, respondendo a dúvidas,
solicitando feedbacks, atendendo a solicitações e reclamações, enviando informações
administrativas, novos serviços, recursos ou alterações contratuais;
• Personalizar a navegação do usuário de acordo com as suas preferências pessoais;
• Para traçar perfis comerciais (profiling), inclusive para otimizar e personalizar a oferta dos
seus produtos aos seus clientes e potenciais clientes;
• Para atividades de marketing, divulgação de sua marca e oferta de produtos em geral;
• Promover outras atividades de seu escopo social;
• Para recrutamento de profissionais;
• Para outros fins específicos, caso subordinados a consentimento;
QUAIS DADOS A ADE TRATA?
Dados cadastrais:
Quando o titular se cadastra no site, ou, em outros canais de acesso e comunicação com a
ADE, solicitamos e coletamos as seguintes informações: nome, CPF, RG, telefone residencial
e comercial, endereço, data de nascimento e e-mail.
Dados cadastrais em newsletter:
Quando o titular assina uma lista de comunicação, nós coletamos o seu e-mail.
Dados das redes sociais:
Quando o titular entra em contato com a empresa por meio de suas redes sociais, podemos
coletar as informações previamente públicas do seu perfil social, e em conformidade com as políticas
e consentimentos existentes na respectiva plataforma, tais como: nome do usuário, contatos, foto do
perfil, e-mail de acesso, localização, localização física e características dos dispositivos de aceso do
usuário, sexo ou gênero, entre outras que o usuário forneceu à plataforma de rede social e consentiu
com a sua publicidade ou compartilhamento.
Dados de navegação:
Quando o titular navega em nosso site, coletamos dados que identificam: o endereço de IP, data e
hora, geolocalização, características do dispositivo de acesso, navegador e versão, login e informação
da conta (nome do utilizador, senha, preferências de marketing e cookies), páginas acessadas,
páginas buscadas, tempo gasto nas páginas, informação sobre pagamento e informações sobre o
cliente através de parceiros ou afiliados.
Dados de pagamento: nome, número do cartão de crédito e dados de autenticação são coletados por
meio de nossos parceiros para processamento de pagamento e análise de crédito, portanto, não ficam
armazenamos em nossa base de dados. Em caso de dúvida verifique a política de privacidade da
empresa de pagamento.
Outros: coletados com consentimento ou avisos expressos.
QUAL A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS REALIZADO PELA
ADE?
As bases legais para o tratamento dos dados dos usuários são: o legítimo interesse, a execução
contratual e o consentimento, previstos no art. 7, I, V e IX da LGPD (Lei 13.709/18).
que se revele necessário à prestação de serviços ofertada ou obrigações contratuais e legais as quais
esteja sujeita. Quando para finalidades econômicas diversas das inicialmente informadas nesta
política a empresa só realizará o compartilhamento mediante consentimento expresso, destacado e
específico.
Para fornecer os Serviços a você, podemos precisar usar alguns provedores de serviços. Essas
empresas processarão seus dados na medida necessária para prestar os serviços. Para garantir um
elevado nível de proteção de dados pessoais, a ADE realiza a análise das políticas de dados e
a implementação das medidas de segurança necessárias para garantir a proteção de dados adequada.
Implementaremos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança
adequado ao risco, por exemplo, garantindo que todos os funcionários autorizados a processar dados
pessoais tenham se comprometido com a confidencialidade de seus dados.
Para atingir os objetivos comerciais da sociedade empresarial, a ADE pode compartilhar os
dados pessoais de seus usuários com empresas parceiras, prestadores de serviços, empresas de
marketing, instituições financeiras, entidades que detectam fraude, empresas de proteção ao crédito,
à justiça mediante ordem judicial, fornecedores de serviços tecnológicos, parceiros publicitários,
empresas de cloud computing, parceiros de logística, entrega e transporte, entre outros.
Para mais informações, nos contacte pelo e-mail: contato@academiadasemocoes.com.br
Transferência internacional
Para possibilitar a prestação de serviços da empresa, pode ser necessário transferir os dados para
empresas em outros países, que não detém nível de proteção igual ao fornecido pelo regulamento
brasileiro. Para garantir um nível adequado de proteção, a ADE realiza o mapeamento de risco
da transferência internacional e compartilha os dados com países em que existam garantias legais
mínimas de proteção e baixo risco de violação de dados.
Portanto, a transferência fica condicionada à verificação da base legal estrangeira, existência de selos, certificações, cláusulas contratuais padrões e aos padrões de segurança informados nas políticas de privacidade e termos contratuais.
Ressalvado o compromisso da empresa em realizar a transmissão apenas dentro dos limites e
finalidades permitidos pela lei brasileira e já mencionados nesta política.
QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PERANTE A ADE?
Em atenção à regulamentação aplicável, a ADE respeita os direitos do titular de dados
pessoais e informa que, a qualquer momento, o titular pode solicitar, observando os canais e meios
disponibilizados pela ADE:
Informações sobre tratamento e acesso aos dados
O titular pode requerer a confirmação do tratamento de seus dados pela ADE, bem como
solicitar acesso a eles.
Cópia integral ou simplificada dos dados
O titular pode requerer cópia impressa ou digital de seus dados, sendo que os custos de
disponibilização das cópias estão cobertos pela ADE, respeitados limites de viabilidade e
razoabilidade.
Correção dos dados
Considerando que o usuário é o responsável pela veracidade das informações cadastradas, o titular
deve solicitar a alteração dos dados que estiverem incorretos, incompletos, inexatos ou
desatualizados. Informações cadastrais falsas são de responsabilidade do titular e podem afetar e até
interromper a prestação de serviços ao titular. A ADE se compromete a alterar os dados
inexatos de acordo com o pedido do titular.
Anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei
O titular pode pedir que dados comprovadamente desnecessários e excessivos sejam anonimizados,
ou seja, que, utilizando-se de meios técnicos razoáveis, o controlador impossibilite a associação,
direta ou indireta, do dado com a pessoa titular.
Eliminação e bloqueio de dados desnecessários ou excessivos ou tratados em desconformidade
com a Lei
O titular pode pedir a exclusão de dados comprovadamente desnecessários ou excessivos
armazenados em banco de dados do controlador.
Portabilidade dos dadosO titular pode solicitar a transmissão dos dados para outros fornecedores de serviços e produtos,
desde, observados os segredos comerciais e industriais, por meio dos padrões técnicos adotados pela
ADE, respeitados os limites de viabilidade e razoabilidade.
Revisão das decisões automatizadas
Sempre que houver decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados
pessoais que afetem os interesses do titular, haverá direito de requerer, pelos canais disponibilizados,
a sua revisão.
Possibilidade de não oferecer ou revogar o consentimento
O titular pode revogar o consentimento ou pedir a destruição daqueles dados que são desnecessários
ou excessivos para o cumprimento do contrato ou da finalidade informada, ressalvadas os
permissivos legais de legítima recusa pela ADE.
Assim, não existindo nenhuma outra base legítima, a ADE pode excluir as informações de sua
base de dados, a pedido do titular. Consequentemente, alguns dos serviços, para os quais os dados
seriam pertinentes, podem ser limitados ou encerrados.
A ADE pode vai se opor à eliminação quando:
a) O tratamento dos dados for necessário ao cumprimento de obrigações a que a
sociedade esteja sujeita;
b) Os dados forem necessários para exercício ou defesa de um direito em ação judicial
que a ADE possa ser demandada;
c) Houver norma que imponha sua manutenção por tempo mínimo;
d) Os dados estiverem anonimizados;
e) A finalidade em que se baseava o tratamento permaneceu inalterada;
f) Existir interesse legítimo da empresa;
g) Os dados forem necessários e adequados para o tratamento que foram capturados;
h) O tratamento estiver vinculado a um interesse público (saúde, vida, segurança);
A ADE empreende todos os esforços para responder e atender aos pedidos no menor tempo
possível, respeitado o tempo razoável determinado pela Lei.
COOKIES
Cookies são pequenos arquivos enviados pelo site e armazenados no navegador do usuário,
registrando informações que podem ser acessadas pela plataforma em visitas futuras ao site da
ADE.
PARA QUE SERVEM?
O objetivo da utilização de COOKIES é personalizar a navegação do usuário de acordo com as
preferências pessoais e por meio da análise dos hábitos do usuário na plataforma. Os cookies
determinam as preferências, interesses, a utilidade e número de utilizações dos sites, permitindo uma
navegação mais rápida e eficiente para o usuário.
QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?
As informações coletadas (dispositivo utilizados, local, horário) são genéricas, e, em regra, não
podem identificar o usuário. Aquelas informações que, eventualmente, possam identificar o usuário,
como quando o usuário já é cadastrado, seguem as mesmas disposições dessa Política de
Privacidade.
QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?
Cookies essenciais
São aqueles sem os quais o usuário não pode se beneficiar de recursos essenciais do site da
ADE, como por exemplo, a realização de compras ou obtenção de descontos no site.
Cookies analíticos São aqueles usados para analisar a forma que os usuários interagem com o site, permitindo a
identificação de possíveis melhorias de navegação e experiência do usuário, por exemplo. Esses
cookies não identificam os usuários, mas coletam informações anonimizadas que servem apenas para
análises estatísticas.
Cookies de funcionalidade
São aqueles que servem para gravar preferências do usuário e algumas decisões que ele já tomou no
site, evitando que a cada nova visita o usuário tenha que tomar as mesmas ações novamente.
Cookies de terceiros
São aqueles utilizados para cruzar informações de navegação e ações do usuário com ferramentas de
terceiros no site da ADE. Em geral, são ferramentas de análises de performance, marketing e
publicidade.
Cookies de publicidade
São aqueles utilizados para direcionar a publicidade de acordo com os interesses do usuário e medir a
eficiência dessa publicidade.
Cookies de sessão
São aqueles utilizados somente temporariamente para identificar problemas e melhorar a experiência
de navegação, naquela sessão.
Cookies permanentes
São armazenados no dispositivo ou no computador do usuário para identificar novas visitas e
permitir uma navegação de acordo com os interesses do usuário.
COMO REJEITAR OS COOKIES?
O usuário pode rejeitar os cookies usando as configurações do navegador a qualquer momento
(janela anônima), mas a recusa pode prejudicar a experiência de navegação.
